Condiciones generales de venta
Estos Términos y Condiciones Generales ("Términos") rigen la venta de Productos ("Producto" o "Productos") y la prestación de servicios ("Servicios") por parte de KromAmericas ("KROM") y sus filiales (individual o colectivamente, el "Vendedor") a la persona física o jurídica que adquiere dichos Productos o Servicios ("Comprador"). Estos Términos se incorporan a la cotización, propuesta, acuse de recibo, factura u otro documento proporcionado por el Vendedor al Comprador en relación con la venta de Productos y Servicios ("Documentos del Vendedor") y a cualquier orden de compra u orden de trabajo proporcionada por el Comprador. Estos Términos prevalecen sobre los términos y condiciones complementarios o contradictorios del Comprador, a los que se presenta la presente objeción. Ni el inicio de la ejecución ni la entrega por parte del Vendedor se considerarán ni interpretarán como la aceptación de los términos y condiciones complementarios o contradictorios del Comprador. La falta de objeción de KROM a los términos contradictorios o adicionales no modificará ni complementará estos Términos. El envío de una orden de compra por parte del Comprador, y/o la aceptación de los Productos y/o Servicios del Vendedor se considerará como la aceptación de estos Términos.
1. Pedidos
Todos los pedidos realizados por el Comprador están sujetos a la aceptación del Vendedor. Los pedidos no podrán cancelarse ni reprogramarse sin el consentimiento por escrito del Vendedor. Todos los pedidos deberán especificar los productos, las cantidades, los números de pieza, los precios aplicables y las fechas de entrega solicitadas. El Vendedor podrá designar ciertos Productos y Servicios como no cancelables ni retornables ("NCNR"), y la venta de dichos Productos estará sujeta a los términos y condiciones especiales que figuren en la confirmación del pedido o en la carta NCNR del Vendedor, los cuales prevalecerán sobre cualquier término o condición contradictorio que se encuentre en este documento o en cualquier otro lugar. La responsabilidad por los Productos o Servicios recae únicamente sobre la entidad designada como Vendedor y no sobre ninguna otra entidad o filial del Vendedor.
2. Precios
Los precios de los Productos y Servicios son los especificados en los Documentos del Vendedor. Los precios incluidos en una cotización o para Productos no entregados pueden incrementarse en caso de aumento de los costos del Vendedor, cambios en las condiciones del mercado o cualquier otra causa ajena a su control razonable. Las cotizaciones caducan automáticamente treinta (30) días después de su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en la misma.
3. Impuestos
Todos los precios indicados no incluyen gastos de transporte y seguro, aranceles ni impuestos, incluidos los impuestos federales, estatales y locales sobre las ventas, los impuestos especiales y el IVA, los impuestos sobre bienes y servicios, ni ningún otro impuesto. El comprador se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al vendedor por cualquier obligación tributaria relacionada con la venta, así como por su recaudación o retención, incluyendo las multas e intereses correspondientes. Cuando corresponda, el transporte y los impuestos aparecerán como partidas separadas en la factura del vendedor.
4. Pago
El pago puede efectuarse en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, y todos los gastos corren a cargo del comprador. El vendedor, a su discreción, podrá exigir el pago total o parcial por adelantado antes del envío. Las facturas vencen al recibirlas, salvo que el vendedor conceda crédito. En caso de que el vendedor haya concedido crédito al comprador, las condiciones de pago serán las que el vendedor especifique en cada momento.
Todos los pagos y demás importes facturados al Comprador deberán abonarse íntegramente en la fecha de vencimiento, sin compensación ni deducción alguna, independientemente de cualquier reclamación, defensa u otro derecho que el Comprador alegue tener contra el Vendedor en virtud de cualquier orden de compra u otro acuerdo. En caso de factura vencida, el Vendedor podrá aplicar intereses al tipo menor entre el 1,5% mensual o el tipo máximo permitido por la legislación aplicable.
Si el Comprador no efectúa algún pago en la fecha de vencimiento, el Vendedor se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago, retirar el crédito y/o suspender o cancelar la ejecución de cualquier orden de compra o acuerdo. En caso de incumplimiento por parte del Comprador, el Vendedor tendrá derecho a recuperar los costos, honorarios y gastos, incluidos los honorarios de abogados, los costos judiciales y los gastos de cobranza. El Vendedor se reserva el derecho de establecer condiciones de pago especiales al momento de realizar el pedido para compras de gran volumen, cuando sean necesarios pagos a plazos.
5. Entrega y Título
Todas las entregas se realizarán bajo la condición EXWORKS (en fábrica) del vendedor. La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador al entregar el producto al transportista. Las fechas de entrega del vendedor son solo estimaciones, y este no se responsabiliza de los retrasos en la entrega ni del incumplimiento debido a causas ajenas a su control razonable. Asimismo, el transportista no se considerará agente del vendedor.
El retraso en la entrega de cualquier parte de un pedido no da derecho al Comprador a cancelar las demás entregas. Las reclamaciones por faltantes, pérdida o daños a los Productos durante el transporte, u otros errores de entrega, deberán presentarse por escrito al Vendedor dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del envío. La falta de dicha notificación constituye la aceptación incondicional y la renuncia a todas dichas reclamaciones.
6. Devoluciones, reembolsos y cambios
Devoluciones y cambios: Ningún producto podrá ser devuelto ni cambiado sin el consentimiento por escrito del vendedor. Cualquier devolución o cambio aprobado podrá estar sujeto a cargos, a discreción exclusiva del vendedor. Los artículos devueltos o cambiados deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Las devoluciones y los cambios deben solicitarse dentro de los treinta (30) días posteriores al envío. Solo se considerarán los productos enviados originalmente por KROM o un proveedor autorizado (envío directo).
Al solicitar una devolución o un cambio, el comprador certifica que los productos fueron adquiridos a KROM y que no han sido sustituidos por productos obtenidos de otro proveedor, distribuidor o fuente.
Artículos no cancelables ni retornables: Los productos vendidos como NCNR (no cancelables ni retornables) se identifican en el pedido de venta o en la confirmación del pedido.
Gastos de devolución, reposición y montaje: KROM se reserva el derecho de cobrar gastos de cancelación y reposición, y de deducirlos de cualquier reembolso. Los gastos de montaje no son reembolsables. Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables. El comprador es responsable de todos los gastos de devolución. KROM no acepta envíos contra reembolso.
7. Garantía limitada
Garantía de Servicio. El Vendedor garantiza que los Servicios prestados en virtud del presente Contrato se realizarán de conformidad con las especificaciones establecidas en los Documentos del Vendedor. Si se detecta algún incumplimiento de esta garantía dentro de los noventa (90) días posteriores a la finalización de dichos Servicios, el único y exclusivo recurso del Comprador, y la única responsabilidad del Vendedor, será que este último vuelva a prestar los Servicios defectuosos o reembolse la parte proporcional del importe pagado por los Servicios defectuosos, a su entera discreción. Todas las reclamaciones por Servicios defectuosos deberán presentarse por escrito dentro del plazo de garantía aplicable.
Productos de ingeniería. El vendedor garantiza al comprador que los productos de ingeniería estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el período de garantía aplicable. El vendedor podrá, a su entera discreción, reparar, reemplazar o reembolsar el precio de compra pagado por el producto de ingeniería afectado. Dicha solución constituirá el único recurso del comprador y la única obligación del vendedor.
La garantía no se aplica a los productos que hayan sido alterados sin autorización, sometidos al desgaste normal, instalados incorrectamente, mantenidos de forma inadecuada, utilizados fuera de las instrucciones del vendedor o dañados por negligencia, mala conducta o casos de fuerza mayor.
Otros productos. El vendedor cede al comprador las garantías del fabricante que sean transferibles, en la medida permitida por la ley. Durante un (1) año a partir de la entrega, el vendedor hará todo lo comercialmente razonable para ayudar al comprador con las reclamaciones de garantía ante el fabricante. El vendedor no otorga ninguna garantía, expresa ni implícita, respecto de dichos productos.
SALVO LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, EL VENDEDOR RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO COMERCIAL, Y LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON EL SOFTWARE, LA CIBERSEGURIDAD, EL FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O EL RENDIMIENTO SIN ERRORES.
8. Limitación de responsabilidad
EL COMPRADOR NO TENDRÁ DERECHO A, Y EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, GASTOS DE PROMOCIÓN O FABRICACIÓN, COSTOS GENERALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REMOCIÓN O REINSTALACIÓN, DAÑOS A LA REPUTACIÓN, PÉRDIDA DE CLIENTES, DAÑOS PUNITIVOS, RECLAMACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL, PÉRDIDA DE CONTRATOS O PEDIDOS, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA.
LA INDEMNIZACIÓN QUE EL COMPRADOR PUEDA RECLAMAR AL VENDEDOR POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR LOS PRODUCTOS AFECTADOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL ALEGADA.
EL COMPRADOR DEBERÁ INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD AL VENDEDOR DE LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL CUMPLIMIENTO POR PARTE DEL VENDEDOR DE LOS DISEÑOS, ESPECIFICACIONES O INSTRUCCIONES DEL COMPRADOR, LAS MODIFICACIONES REALIZADAS POR TERCEROS O EL USO DE LOS PRODUCTOS EN COMBINACIÓN CON OTROS PRODUCTOS.
9. Indemnización
El comprador deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al vendedor y a sus directores, funcionarios, empleados, agentes, accionistas, subsidiarias y afiliados frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, daño, gasto, costo de investigación y honorarios razonables de abogados que surjan de:
- El uso, operación o mantenimiento de la propiedad del Comprador.
- Incumplimiento del contrato por parte del comprador.
- Incumplimiento por parte del comprador de cualquier ley, norma o reglamento.
- El uso o reventa de los Productos por parte del Comprador.
- La negligencia o mala conducta deliberada del Comprador.
- Reclamaciones de patentes, marcas registradas, derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con las especificaciones o diseños proporcionados por el Comprador.
El comprador se compromete además a eximir al vendedor de toda reclamación derivada del uso, funcionamiento o mantenimiento de su propiedad, y a abstenerse para siempre de cualquier reclamación que pudiera surgir contra él.
10. Uso de los productos
Los productos vendidos por el Vendedor pueden estar diseñados, previstos o autorizados para aplicaciones en las que un fallo del producto podría ocasionar lesiones personales, pérdida de vidas o daños materiales catastróficos. Si el Comprador utiliza o vende los Productos en aplicaciones distintas a las especificadas y previstas por el fabricante, reconoce que dicho uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
El comprador acepta que el vendedor y el fabricante no serán responsables de las reclamaciones derivadas de dicho uso y se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al vendedor y al fabricante de todas las reclamaciones, daños, pérdidas, costes, gastos y responsabilidades resultantes.
11. Incumplimiento por parte del comprador
Ante cualquier incumplimiento de las obligaciones de pago del Comprador o cualquier otro incumplimiento del Contrato, el Vendedor podrá rescindir el Contrato y/o cualquier pedido, ejercer todos los derechos y recursos disponibles en virtud del Código Comercial Uniforme y ejercer cualquier recurso legal o equitativo disponible.
El vendedor también podrá rescindir el contrato de inmediato mediante notificación por escrito si el comprador se declara insolvente, solicita la quiebra, entra en concurso de acreedores, se reorganiza o inicia cualquier otro procedimiento en beneficio de los acreedores.
12. Fuerza mayor
El vendedor no será responsable de los retrasos o fallos causados por circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, disturbios, terrorismo, huelgas, retrasos en el transporte, acciones gubernamentales, escasez de materiales, incendios, inundaciones, epidemias, restricciones de cuarentena o la imposibilidad de obtener mano de obra, materiales o productos a través de las fuentes habituales.
El plazo de cumplimiento del vendedor se prorrogará por un período igual al retraso ocasionado por dichos eventos. El vendedor podrá cancelar cualquier prestación restante sin responsabilidad alguna, notificándolo al comprador.
13. Cumplimiento de las leyes
El comprador deberá cumplir con todas las leyes, reglamentos, requisitos laborales, requisitos de seguridad, normas ambientales y regulaciones comerciales federales, estatales y locales aplicables.
14. Puesta en marcha
El vendedor podrá compensar cualquier cantidad adeudada por el comprador con las cantidades que le correspondan. El comprador no podrá compensar ninguna cantidad reclamada al vendedor sin el consentimiento previo por escrito de este.
15. Información del comprador
La capacidad del Vendedor para ejecutar y entregar los Productos y Servicios depende de la cooperación oportuna del Comprador y de la integridad y exactitud de la información proporcionada por este. El Comprador proporcionará toda la información necesaria para que el Vendedor cumpla con sus obligaciones y garantiza que dicha información es precisa y confiable.
El comprador será responsable de todos los gastos en que incurra el vendedor como consecuencia de información incompleta, incorrecta o engañosa. El comprador se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al vendedor ante cualquier reclamación derivada de la confianza razonable del vendedor en dicha información.
16. General
Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Indiana, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en el Condado de Marion, Indiana. Las partes renuncian a su derecho a juicio por jurado.
Cesión. El Comprador no podrá ceder este Contrato sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Vendedor o sus filiales podrán cumplir con las obligaciones derivadas de este Contrato. Este Contrato será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios autorizados.
Derechos de terceros. Los productos, incluidos el software y la propiedad intelectual, están sujetos a los derechos aplicables de terceros, incluidas las patentes, los derechos de autor y los acuerdos de licencia.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Supervivencia. Las disposiciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes tras la terminación o expiración, permanecerán vigentes.
Plazo para iniciar acciones legales. Cualquier acción legal que el Comprador inicie contra el Vendedor en relación con bienes, equipos, servicios o este Contrato deberá iniciarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surja la causa de la acción.
Relación entre las partes. El comprador y el vendedor son contratistas independientes. Nada de lo estipulado en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o laboral entre las partes.